Ban hành Sổ tay nghiệp vụ hướng dẫn quản lý thuế hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh

Theo đó, Công văn của Cục Thuế cho biết, ngày 29/6/2026, Cục trưởng Cục Thuế đã ký Quyết định số 919/QĐ-CT ban hành quy trình quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh. Để bảo đảm quy trình được triển khai thống nhất, đồng bộ, đúng trình tự, thủ tục và thời hạn, Cục Thuế đã xây dựng, ban hành tài liệu nội bộ “Sổ tay nghiệp vụ hướng dẫn quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh”.

Sổ tay nhằm cụ thể hóa việc tổ chức thực hiện các quy trình nghiệp vụ, hệ thống hóa các bước công việc, đầu mối thực hiện, trách nhiệm phối hợp và kết quả cần đạt đối với từng khâu xử lý. Qua đó, hỗ trợ công chức thuế thực hiện đúng, đủ, kịp thời nhiệm vụ được giao, nâng cao tính chủ động, trách nhiệm giải trình, hạn chế sai sót, chậm trễ và góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh.

Theo Cục Thuế, Sổ tay được ban hành để công chức thuộc cơ quan thuế các cấp nghiên cứu, tra cứu và sử dụng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh. Tài liệu có tính chất hướng dẫn nghiệp vụ, được sử dụng thống nhất cùng với quy trình ban hành kèm theo Quyết định số 919/QĐ-CT và các văn bản pháp luật, quy trình nghiệp vụ có liên quan; không thay thế, không làm thay đổi các quy định pháp luật hiện hành.

Sổ tay gồm các nội dung chính sau:

Phần I. Quy định chung, trong đó quy định rõ phạm vi, đối tượng áp dụng và giải thích từ ngữ.

Phần II. Nội dung hướng dẫn thực hiện từng quy trình nghiệp vụ, gồm:

(1) Sơ đồ tổng thể quy trình quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh, giúp nhận diện trình tự công việc và mối liên hệ giữa các khâu nghiệp vụ;

(2) Hướng dẫn thực hiện từng quy trình nghiệp vụ, trong đó làm rõ các bước xử lý, việc tiếp nhận và chuyển giao hồ sơ, phân công thực hiện, trách nhiệm phối hợp và kết quả giải quyết theo từng quy trình, cụ thể:

- Các quy định chung về tiếp nhận, chuyển giao, phân công và kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính;

- Các nghiệp vụ quản lý thuế, gồm:

+ Chương 1. Quy trình đăng ký thuế (đăng ký thuế lần đầu; thay đổi thông tin đăng ký thuế; tạm ngừng khôi phục kinh doanh; chấm dứt hoạt động; khôi phục mã số thuế) và quy trình quản lý hóa đơn;

+ Chương 2. Xử lý hồ sơ khai thuế và nộp thuế: quy trình xử lý hồ sơ khai thuế; quy trình xử lý chứng từ nộp thuế; quy trình xử lý hồ sơ đề nghị tra soát; quy trình xử lý bù trừ nghĩa vụ thuế; quy trình xử lý đề nghị xác nhận nghĩa vụ thuế; quy trình xử lý không hoàn trả khoản nộp thừa;

+ Chương 3. Xử lý hồ sơ miễn thuế, giảm thuế và hoàn thuế: quy trình miễn thuế, giảm thuế và quy trình hoàn thuế;

+ Chương 4. Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế: quy trình quản lý nợ và quy trình cưỡng chế tiền thuế nợ.

- Lưu trữ hồ sơ: hướng dẫn việc lưu trữ hồ sơ phục vụ công tác quản lý, tra cứu và theo dõi quá trình giải quyết nghiệp vụ.

Theo tinh thần Công văn số 8247/CT-NVT, Cục Thuế chỉ đạo các Thuế các tỉnh, thành phố và Chi cục Thuế Thương mại điện tử phổ biến đến công chức có liên quan, tổ chức nghiên cứu và sử dụng trong thực hiện nhiệm vụ được hướng dẫn tại “Sổ tay nghiệp vụ hướng dẫn quản lý thuế đối với HKD, cá nhân kinh doanh”.

Trường hợp có nội dung chưa rõ, phát sinh vướng mắc hoặc có điểm chưa phù hợp với quy định hiện hành, đề nghị tổng hợp, báo cáo Cục Thuế (qua Ban Nghiệp vụ thuế) để được hướng dẫn, xử lý kịp thời./.