TẠM DỪNG Hệ thống THUẾ ĐIỆN TỬ và Hệ thống thông tin GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ngành Thuế

Ngày 10/10/2025, Cục Thuế đã phát đi 2 Thông báo số 812/TB-CT và 813/TB-CT gửi các cơ quan, đơn vị thuộc các bộ, ngành, người nộp thuế và cơ quan thuế các cấp để thông tin về kế hoạch tạm dừng các hệ thống ứng dụng ngành Thuế phục vụ kiểm tra, đánh giá mức độ sẵn sàng của hệ thống ứng dụng Dịch vụ Thuế điện tử tại môi trường dự phòng (Standby).

Thông báo số 813/TB-CT: Nội dung Thông báo đến các cơ quan, đơn vị thuộc các bộ, ngành, người nộp thuế, Cục Thuế cho biết: Thực hiện công văn số 2516/BTTTT-CATTT ngày 27/6/2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ KHCN) về việc hướng dẫn một số giải pháp tăng cường bảo đảm an toàn hệ thống thông tin, Cục Thuế sẽ kiểm tra, đánh giá mức độ sẵn sàng của hệ thống ứng dụng Dịch vụ Thuế điện tử tại môi trường dự phòng (Standby) từ ngày 11/10/2025 đến ngày 12/10/2025. 

Trong thời gian này, một số ứng dụng ngành Thuế tạm dừng hoạt động phục vụ việc chuyển đổi hệ thống. Về kế hoạch tạm dừng, Cục Thuế cho biết:

Kế hoạch tạm dừng Hệ thống ứng dụng Dịch vụ Thuế điện tử

+ Lần 1: Tạm dừng trong 08 giờ từ 18h00 ngày 11/10/2025 (Thứ bảy) đến 02h00 ngày 12/10/2025 (Chủ nhật).

+ Lần 2: Tạm dừng trong 08 giờ từ 11h00 đến 19h00 ngày 12/10/2025 (Chủ nhật).

Kế hoạch tạm dừng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính ngành Thuế:

+ Lần 1: Tạm dừng trong 01 giờ 30 phút từ 21h00 đến 22h30 ngày 11/10/2025 (Thứ bảy).

+ Lần 2: Tạm dừng trong 01 giờ 30 phút từ 15h00 đến 16h30 ngày 12/10/2025 (Chủ nhật).

Tạm dừng Hệ thống ứng dụng Dịch vụ Thuế điện tử ảnh hưởng như thế nào?

Cục Thuế cho biết, phạm vi ảnh hưởng trong thời gian tạm dừng hệ thống, đó là người nộp thuế tạm dừng sử dụng các ứng dụng, dịch vụ sau:

Thứ nhất, Ứng dụng Dịch vụ Thuế điện tử bao gồm: Dịch vụ Thuế điện tử dành cho doanh nghiệp (eTax), Dịch vụ Thuế điện tử dành cho cá nhân (iCanhan), Dịch vụ Thuế điện tử trên thiết bị di động (eTax Mobile), Cổng thông tin Thương mại điện tử (TMĐT), Cổng thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh đăng ký, kê khai, nộp thuế từ thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số (Canhan TMĐT), Cổng thông tin điện tử dành cho Nhà cung cấp nước ngoài (NCCNN), Dịch vụ Thuế điện tử trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Dịch vụ Thuế điện tử trên Cổng Dịch vụ công Bộ Tài chính.

Thứ hai, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Cục Thuế thông báo để người nộp thuế và các đơn vị liên quan được biết, phối hợp thực hiện. Cơ quan này cũng bày tỏ "kính mong Quý Người nộp thuế và các đơn vị thông cảm, chia sẻ và phối hợp cùng Cục Thuế trong quá trình triển khai".

Hạn chế ảnh hưởng đến người nộp thuế và hoạt động nghiệp vụ tại các cơ quan thuế các cấp

Để đảm bảo triển khai hiệu quả, hạn chế ảnh hưởng đến người nộp thuế và hoạt động nghiệp vụ tại các cơ quan thuế các cấp, tại nội dung Thông báo số 812/TB-CT, Cục Thuế chỉ đạo các Ban, đơn vị thuộc Cục Thuế và Thuế tỉnh, thành phố thực hiện một số nội dung sau:

Một là, thông báo trong nội bộ cơ quan thuế: Thủ trưởng các đơn vị nắm bắt kế hoạch kiểm tra, đánh giá mức độ sẵn sàng hoạt động của hệ thống Dịch vụ Thuế điện tử tại môi trường dự phòng (Standby) và thông báo đầy đủ tới toàn thể cán bộ, công chức, người lao động trong đơn vị biết và chủ động sắp xếp công việc phù hợp.

Hai là, căn cứ kế hoạch triển khai của Cục Thuế đăng tải trên website, Thuế tỉnh, thành phố thông báo kịp thời tới người nộp thuế được biết và chủ động trong công việc.

Cục Thuế đề nghị các đơn vị trong toàn ngành, trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, các đơn vị liên hệ với Cục Thuế (Ban CĐS) qua đầu mối hỗ trợ về ứng dụng: Nhóm hỗ trợ Thuế điện tử (email: nhomhttdt@gdt.gov.vn; SĐT: 0243.768.9679, máy lẻ 2180) để được hỗ trợ.