Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh

08/09/2023 14:52

(Chinhphu.vn) - Với mục đích tiếp nhận thông tin để phục vụ nhân dân tốt hơn, Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp gắn bảng công khai đường dây nóng: 0973.288.038.

Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh - Ảnh 1.

Vừa qua, đoàn công tác Công an tỉnh Hà Tĩnh do Đại tá Nguyễn Hồng Phong, Giám đốc Công an tỉnh đã đi kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính tại phòng Quản lý xuất nhập cảnh, phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh.

Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh - Ảnh 2.

Qua kiểm tra việc thực thi công vụ về các thủ tục hành chính, đồng chí Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu cán bộ, chiến sĩ phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện công việc được giao theo đúng trình tự, thời gian, quy định của pháp luật, tuyệt đối không được nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân trong quá trình xử lý hồ sơ, thủ tục, phục vụ Nhân dân tốt nhất.

Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh - Ảnh 3.

Tại các điểm kiểm tra, đồng chí Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp gắn đường dây nóng có số điện thoại: 0973.288.038 để tiếp nhận thông tin, phục  vụ người dân tốt hơn.

Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh - Ảnh 4.

Theo đồng chí Giám đốc Công an tỉnh, thời gian tới, đường dây nóng sẽ được  gắn tại Công an các huyện, thành phố, thị xã, Công an phường, xã, thị trấn trên địa bàn toàn tỉnh.

Công khai số điện thoại ĐƯỜNG DÂY NÓNG của Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh - Ảnh 5.

Công bố số điện thoại đường dây nóng để lắng nghe, phục vụ nhân dân chứ không làm thay nhiệm vụ của cấp dưới

Theo Đại tá Nguyễn Hồng Phong cho biết: Việc công khai này thực chất đã được thực hiện từ tháng 8/2022 nhưng mới ở trụ sở công an xã nhằm “tiếp nhận thông tin nhũng nhiễu, tiêu cực”. 

Nay công khai ở các đơn vị tiếp xúc nhiều với nhiều người dân như: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Phòng Cảnh sát giao thông, Trại tạm giam, Trụ sở tiếp dân... để lắng nghe cả góp ý, cả khen, cả chê nhằm phục vụ Nhân dân, làm tốt nhiệm vụ của mình hơn.

Đây là chủ trương của Bộ Công an, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Hà Tĩnh: “Tìm người dân để phục vụ”; tiếp dân online, 24/7 vì người dân phục vụ. Thực tế, vì không ít lý do, cả khách quan, chủ quan, việc phục vụ người dân có lúc, có nơi chưa thực sự chu đáo, cần lắng nghe để có giải pháp khắc phục. 

Hiện, dịch vụ công, các quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã được Bộ Công an, UBND tỉnh chỉ đạo, Công an tỉnh đã áp dụng, nhất là dịch vụ trực tuyến toàn trình. Song nhiều khi, do đường truyền hoặc lý do gì đó, làm người dân chưa hài lòng nên với tư cách là người đứng đầu, Giám đốc Công an tỉnh lắng nghe, giải thích, chia sẻ thì người dân sẽ dễ thông cảm hơn.

“Trong bối cảnh tội phạm lợi dụng mạng, lừa đảo tới người già, người yếu thế, việc tiếp nhận tin an ninh trật tự, tội phạm qua các kênh mạng xã hội là cần thiết. 

Việc tiếp nhận này, để lắng nghe, để phục vụ, chứ không bao biện, làm thay chức năng, nhiệm vụ đã phân công, phân cấp, phân quyền cho cấp dưới”, Đại tá Nguyễn Hồng Phong nhấn mạnh.

Được biết, thời gian tới, đường dây nóng này sẽ được gắn tại trụ sở công an các huyện, thành phố, thị xã, công an phường, xã, thị trấn trên địa bàn toàn tỉnh Hà Tĩnh./.

Nội dung này, đã nhận được 0 góp ý, hiến kế
Góp ý, hiến kế cho Chính phủ ngay tại đây
Đọc nhiều
Chi tiết 34 ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

Chi tiết 34 ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

Chính sách và cuộc sống

(Chinhphu.vn) - Kể từ ngày 12/6/2025, cả nước có 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh, gồm 28 tỉnh và 6 thành phố. Trong đó có 19 tỉnh và 4 thành phố hình thành sau sắp xếp và 11 tỉnh, thành phố không thực hiện sắp xếp.

THỜI GIAN CÔNG BỐ ĐIỂM THI TỐT NGHIỆP năm 2025

THỜI GIAN CÔNG BỐ ĐIỂM THI TỐT NGHIỆP năm 2025

Chính sách và cuộc sống

(Chinhphu.vn) - Điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2025 sẽ được công bố vào 8 giờ ngày 16/7.

Nghị định 157/2025/NĐ-CP: Quy định mới về lương hưu, lộ trình nghỉ hưu, trợ cấp... đối với quân nhân, Công an, dân quân thường trực

Nghị định 157/2025/NĐ-CP: Quy định mới về lương hưu, lộ trình nghỉ hưu, trợ cấp... đối với quân nhân, Công an, dân quân thường trực

Chính sách mới

(Chinhphu.vn) - Nghị định 157/2025/NĐ-CP quy định rõ về đối tượng, điều kiện hưởng lương hưu; lộ trình điều chỉnh tuổi nghỉ hưu; mức lương hưu hằng tháng; trợ cấp một lần khi nghỉ hưu đối với quân nhân, công an nhân dân, dân quân thường trực và người làm công tác cơ yếu hưởng lương như đối với quân nhân.

DANH SÁCH 34 BÍ THƯ TỈNH ỦY, BÍ THƯ THÀNH ỦY

DANH SÁCH 34 BÍ THƯ TỈNH ỦY, BÍ THƯ THÀNH ỦY

Chính sách và cuộc sống

(Chinhphu.vn) - Danh sách 34 đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ, Thành uỷ của các tỉnh, thành phố trên cả nước.

TOÀN VĂN: NGHỊ ĐỊNH 154/2025/NĐ-CP quy định về TINH GIẢN BIÊN CHẾ

TOÀN VĂN: NGHỊ ĐỊNH 154/2025/NĐ-CP quy định về TINH GIẢN BIÊN CHẾ

Chính sách và cuộc sống

(Chinhphu.vn) - Toàn văn Nghị định số 154/2025/NĐ-CP ngày 15/6/2025 của Chính phủ quy định về tinh giản biên chế. Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 16/6/2025; thay thế Nghị định số 29/2023.

Chúng tôi luôn Lắng nghe và phản hồi Chúng tôi
luôn
Lắng nghe
và phản hồi