Cải cách thủ tục hành chính: Đảm bảo 100% thủ tục đủ điều kiện cung cấp trực tuyến toàn tỉnh

Cải cách thủ tục hành chính từ nhu cầu thực tiễn, lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm

Kế hoạch khẳng định rõ quan điểm: cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính phải xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; sự hài lòng của người dân trở thành thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính. Đây không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà là sự chuyển biến về tư duy quản trị - từ “quản lý” sang “phục vụ”.

Đồng thời, tỉnh đặt mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển và liêm chính.

Cải cách thủ tục hành chính: Bảo đảm 100% thủ tục đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn tỉnh

Trong giai đoạn 2026-2027, tỉnh tập trung hoàn thiện thể chế, tổ chức bộ máy và hạ tầng số; bảo đảm 100% văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp được xử lý; 100% cơ quan hành chính hoạt động theo quy định mới; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt từ 95% trở lên.

Giai đoạn 2028-2030, tỉnh tiếp tục hoàn thiện nền hành chính hiện đại, phát triển chính quyền số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; phấn đấu duy trì mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp từ 95% trở lên; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 85%; các chỉ số cải cách hành chính của tỉnh thuộc nhóm dẫn đầu cả nước.

Cắt giảm, đơn giản hóa, đẩy nhanh giải quyết thủ tục hành chính

Kế hoạch xác định 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, tạo chuyển biến toàn diện:

Cải cách thể chế: hoàn thiện hệ thống pháp luật đồng bộ, minh bạch, giảm rào cản cho đầu tư, kinh doanh.

Cải cách thủ tục hành chính: cắt giảm, đơn giản hóa mạnh mẽ, đẩy nhanh giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính.

Cải cách tổ chức bộ máy: tinh gọn, rõ chức năng, tăng phân cấp, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu.

Cải cách công vụ: quản lý cán bộ theo vị trí việc làm, đánh giá bằng KPI, thu hút nhân tài.

Cải cách tài chính công: tăng tự chủ, minh bạch ngân sách, sử dụng hiệu quả tài sản công.

Phát triển chính quyền số: xây dựng dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến và điều hành thông minh.

Danh mục nhiệm vụ cụ thể tại Phụ lục cho thấy lộ trình triển khai rõ ràng theo từng năm, từng cơ quan chủ trì, bảo đảm tính khả thi và kiểm soát tiến độ.

Cải cách hành chính: Hiện thực hóa khát vọng phát triển nhanh, bền vững

Kế hoạch nhấn mạnh việc gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả cải cách hành chính, coi đây là tiêu chí quan trọng trong đánh giá, bổ nhiệm cán bộ. Các sở, ngành, địa phương phải xây dựng kế hoạch hằng năm, chủ động kiểm tra, đôn đốc, bảo đảm hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng.

Sở Nội vụ được giao vai trò cơ quan thường trực, theo dõi, đánh giá, công bố chỉ số cải cách hành chính; đồng thời đẩy mạnh truyền thông, nhân rộng mô hình hiệu quả.

Kế hoạch trên chính là cam kết mạnh mẽ của tỉnh Ninh Bình trong việc xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, minh bạch và gần dân hơn. Với cách tiếp cận đồng bộ, quyết liệt và lấy người dân làm trung tâm, cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030 được kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển căn bản, góp phần hiện thực hóa khát vọng phát triển nhanh và bền vững của tỉnh trong giai đoạn mới./.