Kiến nghị xem xét, giải quyết chế độ, chính sách để cán bộ, công chức, viên chức yên tâm công tác, cống hiến

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục chỉ đạo, xem xét, giải quyết những nội dung cử tri quan tâm, kiến nghị như: các giải pháp để thực hiện tăng trưởng 02 con số; vấn đề phân cấp, phân quyền; cắt giảm thủ tục hành chính để giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp; chế độ, chính sách để cán bộ, công chức, viên chức, nhất là đội ngũ cán bộ ở cấp xã (sau sắp xếp bộ máy) yên tâm công tác, cống hiến và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao... 

Dưới sự điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh, Ủy ban Thường vụ Quốc hội nghe Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga trình bày báo cáo tóm tắt Công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 3 và tháng 4/2026.

Trình bày báo cáo tóm tắt Công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 3 và tháng 4/2026, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, cử tri và Nhân dân đánh giá cao và tin tưởng vào sự chủ động, linh hoạt, quyết liệt của Đảng, Nhà nước trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội; nhất là việc tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng, ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế, đảm bảo an ninh kinh tế, an ninh năng lượng, tiền tệ, lương thực, an ninh, trật tự và an toàn xã hội.

Về hoạt động đối ngoại của Lãnh đạo Đảng Nhà nước: Cử tri và Nhân dân đánh giá cao và tin tưởng vào đường lối đối ngoại của Đảng, Nhà nước trong bối cảnh diễn biến quốc tế phức tạp, đã đưa Việt Nam chủ động hội nhập quốc tế sâu rộng, bảo đảm lợi ích quốc gia, lợi ích dân tộc. 

Cử tri cho rằng các hoạt động ngoại giao này sẽ mở ra nhiều cơ hội hợp tác, góp phần củng cố và phát triển quan hệ tốt đẹp, hữu nghị truyền thống, hợp tác toàn diện, bền vững, lâu dài giữa Việt Nam và các nước trên thế giới; tạo thêm những trợ lực quan trọng đưa đất nước bước vào kỷ nguyên mới.

Về hoạt động của Quốc hội: Cử tri và Nhân dân đánh giá cao hoạt động của Quốc hội với những đổi mới, cải tiến thiết thực, hiệu quả và kỳ vọng Quốc hội khóa XVI sẽ tiếp tục phát huy tinh thần này,“không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng các hoạt động” để hiện thực hóa khát vọng phát triển đất nước trong giai đoạn mới, các đại biểu dân cử sau khi trúng cử sẽ nhanh chóng triển khai thực hiện chương trình hành động, giữ mối liên hệ chặt chẽ với cử tri, kịp thời phản ánh tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân.

Cử tri và Nhân dân quan tâm theo dõi và đánh giá cao kết quả Kỳ họp thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI. Kỳ họp đã thành công tốt đẹp, tạo khí thế, niềm tin và động lực mới cho cả nhiệm kỳ Quốc hội.

Cử tri và Nhân dân cũng ghi nhận, đánh giá cao tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc, trách nhiệm và đổi mới của Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội và các vị đại biểu Quốc hội.

Bên cạnh những nội dung đã được Quốc hội thông qua tại Kỳ họp thứ Nhất, cử tri và Nhân dân hoan nghênh việc Quốc hội đã xem xét, thông qua nhiều dự án luật thiết thực, góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân. 

Đặc biệt là việc Quốc hội kịp thời sửa đổi, bổ sung các luật về thuế, tạo cơ sở để Chính phủ nâng ngưỡng doanh thu chịu thuế của hộ kinh doanh lên 01 tỷ đồng/năm; ban hành các chính sách thuế đối với xăng dầu, nhiên liệu bay nhằm hỗ trợ điều hành giảm giá trong nước. 

Những quyết sách linh hoạt, đúng thời điểm này đã góp phần kiểm soát lạm phát, tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ sản xuất kinh doanh và ổn định đời sống Nhân dân.

Cử tri và Nhân dân đánh giá cao việc Quốc hội sẽ tổ chức giám sát tối cao chuyên đề “Việc thực hiện chính sách, pháp luật về quản lý, sử dụng tài sản công là trụ sở làm việc sau sắp xếp bộ máy và đơn vị hành chính”. 

Cử tri và Nhân dân cho rằng đây là nội dung quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả, tránh lãng phí tài sản công và xử lý các tồn tại sau khi tinh gọn bộ máy.

Về hoạt động quản lý, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ: Cử tri và Nhân dân đánh giá cao sự quyết liệt, kịp thời Chính phủ trong chỉ đạo, điều hành bảo đảm sự kế thừa, ổn định, liên tục trong quản lý, điều hành; tạo khí thế mới, quyết tâm mới, nâng cao hiệu quả tổ chức thực hiện nhằm hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra; cắt giảm thủ tục hành chính, giảm mặt bằng lãi suất để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, thúc đẩy phát triển kinh tế và tháo gỡ điểm nghẽn cho doanh nghiệp; tái cấu trúc thị trường tài chính, trong đó đặc biệt phát triển thị trường vốn trung và dài hạn, tối đa hóa nguồn lực để tập trung cho mục tiêu tăng trưởng hai con số; tập trung đẩy nhanh tiến độ các dự án lớn mang tính “xương sống” của nền kinh tế nhằm tối ưu hóa ngân sách, tránh tình trạng lãng phí do đầu tư manh mún...

Khối lượng công việc cấp xã gia tăng sau sắp xếp bộ máy nhưng chế độ, chính sách chưa tương xứng

Bên cạnh những kết quả đạt được, cử tri và Nhân dân còn nhiều băn khoăn, lo lắng trước những vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống, an sinh và sản xuất như: việc đảm bảo nguồn cung và giá xăng dầu trong nước; nguy cơ mất an toàn thực phẩm; thời tiết cực đoan gây thiệt hại tại nhiều địa phương; thiếu trường công lập, nhất là bậc trung học phổ thông tại Hà Nội, tạo áp lực lớn cho học sinh và phụ huynh; khối lượng công việc cấp xã gia tăng sau sắp xếp bộ máy nhưng chế độ, chính sách chưa tương xứng; cao tốc Bắc – Nam quy mô hai làn xe tiềm ẩn rủi ro giao thông; ô nhiễm môi trường ở nông thôn; quá tải du lịch, thiếu cơ sở lưu trú, giá dịch vụ tăng cao và ùn tắc trong dịp nghỉ lễ; tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng, quảng cáo sai sự thật trên mạng xã hội; lừa đảo trực tuyến, đánh cắp dữ liệu cá nhân tiếp tục gây lo ngại; người dân cũng gặp nhiều vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công sau sắp xếp đơn vị hành chính; quy định về thẩm quyền đình chỉ hoạt động có thời hạn hoặc tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề, giấy đăng ký hành nghề, thẻ tư vấn viên pháp luật, thẻ công chứng viên, thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý; đặc biệt, phụ huynh và học sinh còn băn khoăn về việc lựa chọn tổ hợp môn từ lớp 10 khi công tác hướng nghiệp chưa đáp ứng yêu cầu, thông tin tuyển sinh thiếu ổn định. 

Vì vậy, đề nghị các cơ quan có thẩm quyền quan tâm, có giải pháp quản lý, điều hành hiệu quả hơn trong thời gian tới.

Về kết quả giải quyết, trả lời của cơ quan có thẩm quyền, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết trong kỳ báo cáo, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã nhận được kết quả giải quyết, trả lời đối với 1.241 kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV, tỷ lệ giải quyết, trả lời đạt 98,8% còn 15 kiến nghị cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 10 chưa được cơ quan có thẩm quyền giải quyết, trả lời đúng hạn. 

Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát sẽ tiếp tục đôn đốc và cập nhật kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri của các cơ quan có thẩm quyền để báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội theo quy định.

Về tình hình khiếu nại, tố cáo, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết trong tháng 4 năm 2026, tình hình công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có chiều hướng tăng so với tháng trước đó.

Về công tác tiếp công dân của Quốc hội, trong kỳ báo cáo, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội đã tiếp 236 lượt người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về 230 vụ việc và có 07 lượt đoàn đông người. 

Qua tiếp công dân, đã ban hành văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết đối với 21 vụ việc; hướng dẫn bằng văn bản 35 vụ việc; đã giải thích, hướng dẫn, thuyết phục công dân chấp hành đúng quy định của pháp luật đối với 174 vụ việc.

Về việc tiếp nhận và xử lý đơn thư, trong kỳ báo cáo, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội đã tiếp nhận và xử lý được 3.249 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến. 

Qua nghiên cứu 480 đơn đủ điều kiện, các cơ quan đã chuyển 306 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, ban hành 58 văn bản hướng dẫn, trả lời đơn công dân và nhận được 174 văn bản trả lời của cơ quan có thẩm quyền đối với các đơn đã được chuyển trước đó.

Về thực hiện kiến nghị của UBTVQH tại các Báo cáo công tác dân nguyện kỳ trước, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, qua công tác theo dõi, giám sát việc thực hiện kiến nghị tại các Báo cáo công tác dân nguyện kỳ trước, có 03 kiến nghị về 03 vụ việc cụ thể đã và được các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Sau khi nghe các ý kiến, phát biểu kết luận, Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh nêu rõ, về cơ bản Ủy ban Thường vụ Quốc hội nhất trí với Báo cáo công tác dân nguyện tháng 3 và tháng 4/2026. Báo cáo đã khái quát, tổng hợp cơ bản kết quả hoạt động dân nguyện của Quốc hội; cung cấp thông tin, nhận định, đánh giá tình hình; nêu rõ một số tồn tại, hạn chế trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, cũng như việc thực hiện chế độ báo cáo thường xuyên của một số cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội.

Qua thảo luận, ngoài một số nội dung kiến nghị cụ thể đã được Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát thể hiện trong báo cáo, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội cần quan tâm hơn nữa hoạt động giám sát theo lĩnh vực phụ trách và theo quy định, nhất là những nội dung, những vấn đề được cử tri và Nhân dân quan tâm.

“Cần coi thông tin dân nguyện là đầu vào quan trọng cho hoạt động lập pháp, giám sát và quyết định những vấn đề quan trọng của đất nước. Những vấn đề cử tri phản ánh nhiều lần, có tác động rộng, liên quan đến quyền và lợi ích chính đáng của người dân phải được theo dõi, giám sát đến cùng”, Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh nhấn mạnh.

Phó Chủ tịch Quốc hội cũng nhấn mạnh tinh thần chung công tác dân nguyện của Quốc hội, đó là “lắng nghe dân phải thực chất; trả lời dân phải rõ ràng; giải quyết kiến nghị của dân phải đến nơi, đến chốn”. Công tác dân nguyện làm tốt sẽ góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, Quốc hội, đồng thời giúp Quốc hội thực hiện tốt hơn vai trò đại diện cho ý chí, nguyện vọng của Nhân dân.

Đề nghị tiếp tục xem xét, giải quyết chế độ, chính sách để cán bộ, công chức, viên chức yên tâm công tác

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục chỉ đạo, xem xét, giải quyết những nội dung cử tri quan tâm, kiến nghị như: các giải pháp để thực hiện tăng trưởng 02 con số; vấn đề phân cấp, phân quyền; cắt giảm thủ tục hành chính để giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp; chế độ, chính sách để cán bộ, công chức, viên chức, nhất là đội ngũ cán bộ ở cấp xã yên tâm công tác, cống hiến và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; vấn đề ô nhiễm môi trường; an toàn thực phẩm; lừa đảo trực tuyến; lộ lọt dữ liệu cá nhân; bạo hành trẻ em; vấn đề thiếu trường công lập tại một số thành phố lớn; vấn đề hoàn thiện hạ tầng giao thông và tổ chức giao thông...

Trên cơ sở ý kiến của Ủy ban Thường vụ Quốc hội tại phiên họp, đề nghị Ủy ban Dân nguyện và Giám sát rà soát, tiếp thu đầy đủ ý kiến của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, đặc biệt là ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch Quốc hội trong các văn bản để bổ sung, hoàn thiện báo cáo. 

Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh đề nghị, việc hoàn thiện báo cáo cần tiếp tục làm nổi bật những vấn đề cử tri quan tâm; phân nhóm rõ những nội dung thuộc thẩm quyền của Chính phủ, Bộ, ngành, địa phương; những nội dung cần sửa đổi chính sách, pháp luật; những nội dung cần thanh tra, kiểm tra hoặc đưa vào Chương trình giám sát. Đồng thời, khẩn trương xây dựng kết luận của Ủy ban Thường vụ Quốc hội để gửi đến các cơ quan, tổ chức thực hiện theo quy định./.