Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH), người lao động thực hiện thủ tục xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do hòng, mất ngay tại nhà qua ứng dụng VssID.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cấp.
Bước 2: Tại trang Quản lý cá nhân, chọn Dịch vụ công.
Bước 3: Chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”
Bước 4: Chọn hình thức trả kết quả:
+ Nếu chọn trả kết quả tại “ BP tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” thì người tham gia bảo hiểm phải tự đến cơ quan BHXH đăng ký để nhận kết quả.
+ Nếu chọn địa chỉ nhận kết quả tại “Qua dịch vụ bưu chính” thì ghi cụ thể địa chỉ nhận để Bưu điện giao thẻ BHYT tận nơi (cước phí dịch vụ bưu chính do cá nhân tự chi trả).
Bước 5: Chọn “Gửi”, BHXHVN sẽ gửi mã OTP. Nhập mã OTP và chọn "Xác nhận" là hoàn tất quá trình xin cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất.